Koszty dostawy
Koszty dostawy są doliczane do podanej ceny produktów i zależą od metody dostawy, kraju oraz ilości lub wagi towarów.
Ceny dostawy:
- InPost Paczkomaty: 18.00 Zł.
- Poczta - Dostawa do domu: 21.00 Zł.
- GLS - Dostawa do domu: 33.00 Zł.
Dla zamówień powyżej 440 zł dostawa jest bezpłatna.
Aby złożyć zamówienie z innych krajów, zapraszamy do odwiedzenia naszego międzynarodowego sklepu internetowego na stronie cleanfilter.eu.
.jpg)
Czas realizacji dostawy
Większość produktów znajduje się w magazynie i może być dostarczona natychmiast. Czas dostawy: 3-4 dni robocze.
Produkty oznaczone jako niedostępne w magazynie lub zamówione w przedsprzedaży zostaną dostarczone w ciągu 5-14 dni roboczych w przypadku filtrów G3, G4, M5, F7, F9 oraz w ciągu 30 dni roboczych w przypadku filtrów z węglem aktywnym.
Czas dostawy może ulec zmianie o kilka dni roboczych z przyczyn niezależnych od CleanFilter, m.in. z następujących powodów:
- Nieprawidłowe dane kontaktowe.
- Okres wzmożonej pracy poczty i firm kurierskich.
- Niebezpieczne warunki na drogach.
Gdy tylko paczka jest gotowa do wysyłki, tworzona jest etykieta, a dane do śledzenia są wysyłane pocztą elektroniczną. Dane do śledzenia są aktywowane, gdy paczka dotrze do terminalu paczkowego.
Jak zapłacić w paczkomatach InPost?
Oferujemy możliwość płatności przy odbiorze do paczkomatów InPost oraz kuriera. Prosimy postępować zgodnie z tą instrukcją, jak zapłacić przy odbiorze w paczkomatach InPost:
https://inpost.pl/pomoc-jak-odebrac-przesylke-pobraniowa-z-automatu-paczkomatpaczkopunktu
Nieodebranie przesyłki
Jeśli paczka nie zostanie odebrana, zostanie zwrócona do magazynu CleanFilter. Za dodatkową przesyłkę zwrotną zostaną naliczone opłaty.
Zwroty
Okres zwrotu
Oferujemy 30-dniowy okres zwrotu. Klient nie jest zobowiązany do podania nam powodu zwrotu, jednak informacje takie pomogą nam w ulepszaniu naszych usług.
Bezpłatne zwroty
Zwroty towarów są bezpłatne. Klient ponosi odpowiedzialność za towar do momentu jego dotarcia do magazynu. Towary należy zabezpieczyć przed uszkodzeniem w transporcie. Towary mogą być zwracane w nieoryginalnym opakowaniu.
Koszty pierwotnej przesyłki zostaną zawsze zwrócone.
W sprawie zwrotów prosimy o kontakt: [email protected]
Termin składania reklamacji uszkodzonych towarów
Klient ma prawo odmówić przyjęcia uszkodzonej przesyłki. Może również poprosić o otwarcie przesyłki w obecności kuriera i wypełnienie formularza reklamacyjnego.
Termin zgłaszania reklamacji z tytułu uszkodzenia przesyłki: 5 dni od daty otrzymania przesyłki.
Zwroty i wymiany
Klient może zwrócić towary otwarte lub używane; w takim przypadku możemy potrącić kwotę odpowiadającą utracie wartości.
W przypadku otrzymania uszkodzonego lub niewłaściwego towaru zwracamy 100% ceny produktu i kosztów wysyłki. W celu wymiany należy kontaktować się pod adresem [email protected]
.
